Bem vindo ao Tutotial do Tracking.
Aqui você encontrará dicas muito úteis que te ajudarão a utilizar o máximo deste sistema.
Início
Tela de início
Esta é a tela de Login do Tracking, aonde você deverá colocar seu usuário e senha. Se você ainda não possui uma senha, clique aqui para enviar um e-mail a nosso suporte, ou ligue (31) 2103-7322.

Se for a primeira vez que você está logando, você tem uma SENHA PROVISÓRIA(enviada à seu-email). Ao logar com essa senha, o sistema pedirá para você digitar e confirmar uma SENHA NOVA. Ao fazer isso você deverá logar novamente com a sua nova senha.



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Entrada
Tela de Início
Esta é a tela de início, logo após o login. A parte circulada em vermelho é o menu do sistema. Note que as palavras coloridas são apenas os títulos, e que os links vem logo abaixo. Por exemplo:
Link do Menu
Neste caso, Acompanhamento de Cargas é o título, e a visualização se dá abaixo (Exportação, Importação). O mesmo acontece nos outros casos.


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Pesquisa de Processos

Filtro
Tela de Pesquisa
Se você clicar no primeiro link (Acompanhamento de Cargas -> Exportação), esta página se abrirá para você. Através dela você poderá filtrar sua busca por Número do processo, Nota fiscal, Número da fatura, Data de desembaraço e muito mais. Se você quer ver a lista de todos os processos disponíveis, sem filtro, apenas deixe os campos em branco e clique em "Pesquisar". O mesmo serve para a parte de importação.


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Lista de Processos

Lista de processos
Lista de processos
Após efetuada a pesquisa, você tem a lista dos processos encontrados. Clicando no nome da fatura você verá o detalhe do processo. É possível também ordená-los, bastando pra isso clicar no título da coluna desejada. O sistema lista, por padrão, 25 processos por página. Caso haja mais que isso, aparecerá um link no canto inferior direito que te levará a próxima página. O mesmo serve para a parte de importação.

Dica: na lista, você pode utilizar o sistema de busca na página do navegador para ir direto ao que você procura. Digite Ctrl+F ou vá em Editar - Localizar (nesta página...)
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Detalhes dos processos

Detalhe
Detalhes

Follow-up
Follow-up


Ao clicar em um dos processos da lista é aberto o detalhe dos processos, que possui informações importantes como Master, Número do R.E., D.D.E., Veículo, Local de Origem, Valor MLE, Frete, Seguro e mais, além do Follow-up atualizado (segunda imagem à esquerda).

Na primeira imagem à esquerda observa-se circulado em vermelho o número da Fatura, que se disponível, poderá ser visualizado diretamente deste link. O mesmo ocorre com o Master(AWB/BL/CRT), circulado de laranja e com o Follow-up da carga aérea, circulado de amarelo.


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Faturas Comerciais (Invoice)

Pesquisa de Faturas
Pesquisa de Faturas

Invoice
Lista de Fatura
Assim como no acompanhamento de cargas, nas fatuas também é possível filtrar a busca, seja por Fatura, por Processo ou por Importador.

Ao Pesquisar você pode ver a lista de Faturas Comerciais. Se deixar os campos de pesquisa em branco, o sistema retornará todas as faturas disponíveis. Para visualizá-las basta clicar no link que fica na coluna de Fatura. Você pode também organizar por Fatura, Processo ou Exportador, bastando clicar na palavra da barra de título correspondente detalhada em azul a seguir:



Para imprimir a Fatura corretamente é necessário zerar as margens. Ao abrir uma delas, um aviso é mostrado para lembrá-lo disso. Você deve ir no menu "Arquivo, configurar página", limpar o cabeçalho e zerar as margens.

Dica: Para salvar uma fatura, entre nela e vá no menu "Arquivo, Salvar como..." .


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Conhecimentos Aéreos


Pesquisa de Conhecimentos Aéreos
Pesquisa de Conhecimentos Aéreos

AWBs
Lista de Awbs

Follow-up de AWBs
Follow-up da carga aérea
Ao clicar em AWB você poderá pesquisar e ver uma lista separada por 30 registros por página e organizado por data como padrão (Você pode modificar este número como mostrado no círculo em vermelho na imagem do meio, digitando um número maior ou igual a 10 e apertando "Enter"). Se deixar os campos de pesquisa em branco o sistema retornará todos os Conhecimentos disponíveis.  Os links para as próximas páginas ou páginas anteriores são mostrados no canto inferior esquerdo.

Ao clicar em um registro da lista temos o Follow-up da carga aérea e o link para o arquivo PDF destacado em vermelho na terceira imagem à esquerda. Em "Invoice" e "Ref. Cliente" temos um atalho para a "Fatura Comercial", se disponível.

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Faturas Financeiras

Pesquisa de Faturas Financeiras
Pesquisa de Faturas Financeiras

Faturas Financeiras
Lista de Faturas Financeiras
Ao clicar em Fatura Financeira você poderá filtrar os resultados como mostrado na primeira imagem à esquerda.

Ao pesquisar, você tem a lista separada por 30 registros por página como padrão, que também pode ser modificado na parte laranja destacada na segunda figura ao lado. As Faturas Financeiras são separadas por Serviço e Logística no link destacado em vermelho. Você pode também ordená-las através dos títulos das colunas.
O Formato das faturas é PDF, que você pode salvar, imprimir e muito mais.

Dica: na lista, você pode utilizar o sistema de busca na página do navegador para ir direto ao que você procura. Digite Ctrl+F ou vá em Editar - Localizar (nesta página...)
 

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E-mails on-line e diário

Além de tudo isso você ainda pode optar por receber e-mails on-line. Assim que o follow-up de sua carga é atualizado, você recebe um e-mail de aviso. Há também o e-mail de Mapa Diário, que exibe um resumo com a lista de seus processos.
Mais informações, entre em contato com nosso suporte.

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